Die Empfehlung

Die Empfehlung ist keine bloße Floskel um ein Konzept abzurunden. Eine Empfehlung soll dem Kunden schnell zusammenfassen, was er unserer Meinung nach veranlassen sollte und was wir bereits in der Planung berücksichtigt haben.

Die Empfehlung als Zusammenfassung wichtiger Planungsrelevanter Eckpunkte

Warum haben wir dieses Konzept überhaupt verfasst?

Welche Gedanken haben wir uns bei dem Konzept gemacht?

Was sind die nächsten Schritte, welche der Kunde berücksichtigen sollte?

Befehlen und Empfehlung unterscheiden

Über unseren Köpfen schwebt immer wieder der Gedanke der Dienstleistung. Wenn wir eine Sicherheitsberatung vornehmen, dann ist Sie genau das- eine Beratung. Der Kunde entscheidet am Ende des Tages, ob er die Maßnahmen für geeignet hält und ob er sich diese überhaupt leiten kann. Wir empfehlen also ein Handeln, wir entscheiden aber nicht über die Köpfe der Kunden hinweg. Wie wir es also aus der AP Prüfung Recht kennen- benutzen wir hier hätte- würde- könnte!

Beispiel einer Empfehlung

All diese Fragen, sollten in der Empfehlung noch einmal einen abschließenden Gedanken finden. Ich stellt dir hier einmal einen Beispieltext zusammen, welche Inhalte in jedem Fall in deiner Empfehlung vorhanden sein sollten:

„Wir empfehlen Ihnen dieses Sicherheitskonzept vollumfänglich umzusetzen um ein möglichst hohes Sicherheitsniveau für Sie zu erreichen. Ebenfalls erreichen wir so, ein geringes kalkulierbares Restrisiko für Sie.

Es wurden alle gesetzlichen und berufsgenossenschaftlichen Verordnungen geprüft und Diese finden hier Anwendung.

Für zu diesem Zeitpunkt noch nicht darzustellende abweichende Risiken, empfehlen wir Ihnen zusätzlich dem Abschluss einer geeigneten Versicherung.

Ebenfalls würden wir empfehlen regelmäßige Meetings im Abstand von 6-8 Wochen, nach Ihrer Maßgabe, festzulegen. Da es sich hier um einen „lebenden Auftrag“ handelt, können wir so gemeinsam schnell Anpassungen vornehmen und zügig auf wichtige Umstellungen reagieren.